Somos un organismo técnico de capacitación (OTEC), con cursos destinados a la mejor optimización de sus organizaciones, contamos con procesos definidos al amparo del estándar de calidad NCh2728:2015, de esta forma aseguramos el cumplimiento de los requisitos legales y de mejorar continuamente la eficacia del mismo. Buscamos alcanzar un alto grado de satisfacción de nuestros usuarios, participantes y partes interesadas, definimos constantes monitoreos de nuestros procesos y mediciones de los mismos, con el fin de garantizar la calidad de los cursos impartidos. Nuestra política es comunicada a todos nuestros miembros mediante diversas metodologías, y se verifica su grado de entendimiento con el objeto de asegurar disponer de un equipo de trabajo acorde a los desafíos de la organización, la cual es revisada de manera anual con el objeto de monitorear su continua adecuación.